Veelgestelde vragen

Versturen jullie internationaal?

Voorlopig leveren wij binnen geheel België en Nederland.

Hoe zit het met retourneren?

De consument heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen, tenzij anders bepaald, zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen, gegeven dat het herroepingsrecht van toepassing is op het door de klant bestelde goed of dienst. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant Dierenwinkelshop via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) tijdig op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen.

Zijn de prijzen op de webshop in- of exclusief BTW

Alle prijzen op de webshop zijn inclusief btw.